周日下午,阳光灿烂,同学小王约我到奶茶店小聚。
“我干了一件蠢事。”一见面,小王就一脸生无可恋地说。
我一头雾水。经过追问,才弄清事情始末。
原来,小王费了九牛二虎之力,才约到女神和他同游西藏。但他在邀请女神前,曾在豆瓣发帖征集旅伴,后来却忘了删帖。一个女生在豆瓣上看到帖子,联系小王,说希望和他一起同行。
小王头脑一热,答应了。然后,他征询女神,问她是否介意。女神觉得好像get到了小王的秘密,说:“这有什么好介意的。加油哦!我看好你。”
懵懂的小王终于明白,自己好像把事情搞砸了。他惊慌失措地对女神说:“还是不要和她一起出游吧。我有喜欢的人了,你相信吗?”女神秒回:“我懂的。加油!”
听完前因后果,我差点被老友低到尘埃里的情商噎得喘不过气来。不止如此,他还坦白自己有“前科”,甚至可以说是“劣迹斑斑”。
比如那次。小王去机场接女神,女神拖着一口行李箱,边走边抱怨:“好重啊。”“你用力点!”小王在接过行李箱时,脱口说出了这句话,真是“嘴比手快”。女神瞬间沉默了。
“我真不想注孤生,你看我还有救吗?”小王开始为自己的情商担忧,不好意思地问我。
相信不少人曾有过这样的感受:与情商低的人聊天,他永远天真烂漫,你却常常百年沧桑。
生活中,情商远比智商重要。情商似乎是职场、社交场中的大型利器。它无色无味,却能无招胜有招。但是,如何才能拥有情商?
首先,不当闷葫芦,但也别随便说话。把想说的话先在舌头上绕个弯、打个结,在脑子里过一遍。就像微信交流时,一个表情包胜过一大堆冷冰冰的“直言直语”。在女神面前,小王败就败在心直口快。“好话一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,万不可在出口伤人后,还自诩“说话直、性情真”。
其次,要懂得察言观色,留心细节。几年前,我认识一个情商高的人,现在回想起来,还挺佩服他。
我吃饭时习惯细嚼慢咽。上大学期间,有一次班上同学聚餐,大家都不客气,吃起来那叫一个风卷残云。我刚吃下半碗饭,其他人差不多都完事了。我没吃饱,又不好意思让大家干等,正尴尬时,发现有个男同学还在慢吞吞地扒着饭。等我吃完,他也刚好放下筷子。我瞬间懂了,并有些为此感动。
最后,与人交往,最忌陷入“讲道理”的死结。最经典的例子,莫过于《大话西游》中唐僧念经般的说教:“喂喂喂!大家不要生气,生气会犯嗔戒的。悟空你也太调皮了,我跟你说过叫你不要乱扔东西……月光宝盒是宝物,你把它扔掉会污染环境,要是砸到小朋友怎么办,就算砸不到小朋友,砸到花花草草也是不对的……”
不得不承认,唐僧说的都对。但光是想想这样的画面,就让人忍不住烦躁。
成年人的世界,有着不计其数的烦恼和郁闷。当你告诉朋友今天遇到一个奇葩客户,想要他安慰你、最好还能和你“同仇敌忾”痛批客户一顿时,如果对方秒变“教导主任”,一二三四五地列举出你哪里哪里做得不对,你会有什么感受?
当然,罗马不是一天建成的。但只要有心,勤学苦练,“情商大法”终会有一日功成。
龙华园区 蒋朝云
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